SurFace Book返修记

在不远的过去，我的SurfaceBook挂了。

事情是这样的。前不久呢，有一天早上，我打开本子，发现进不去系统，而是进入了UEFI模式。第一次见这样玩意儿，新奇，研究加查询了一下，我很自信地重启了电脑。涛声依旧啊，没有任何变化，还是进入UEFI模式。这下我有点慌了，进入论坛，找找是什么原因。

当时刚发布1809，我还自动给升了，然后出现这个问题。我怀疑是不是新版本造成的问题，毕竟论坛上说新版本系统会造成文件随机丢失。谁知道是不是把引导文件给弄丢了呢。当时一个帖子上还说新版本会造成引导文件丢失，修复一下就好啦。

好嘛，我就修啊，用U盘，官方下载了个镜像，引导，修复。然后进系统了。

于是很开心地用了起来。然后再我重启之后又这样了。这次心态就好很多，心想是不是1809把引导文件又干掉了，而且发现有人丢失了自己的文件还有ONEDRIVE上保存的文件。我好怕怕啊，于是从官方下载了个旧版本镜像，完全恢复了。我个人文件全在ONEDRIVE上，所以不怕丢。

恢复了以后，又试着重启了一下，感觉应该正常了。就没再当回事。结果，只过了两天，又出现了。这下引起我的重视了，我开始找客服。客服给我了一个完全恢复方式，要在SURFACE上制作恢复镜像，然后再从官方下载，把官方下载的解压到U盘中，覆盖掉U盘中的文件。我很虔诚地照做了，然后又好了。

就这样又用了几天，终于又出现UEFI了。

这下我不能忍了，直接找客服，并且把客服发我的订单号给他。

客服问UEFI里右上角有没有显示什么内容，我说显示一个硬盘标识，上面有个叉叉。

客服很干脆，说电脑有硬件问题，要修。

我心想，反正也用不了，修就修吧。然后客服在线帮我完成维修订单，告诉我会有联邦快递联系我。

然后就等到了联邦给我打电话，让我把电脑给他。

我当时还把电脑包了个严严实实的，结果快递小哥说不用，你这电脑拿去后还要单独装。同时把电脑进行拍照，写了个单子，说明什么地方有划痕，屏幕是否完好之类的。我签字后，就在等待了。

在维修过程中，每一步微软都会给我发邮件告诉我维修进度，比如什么时候收到，什么时候开始处理之类。过了不到一周，又发了个邮件，显示维修完成，已发货，给了个快递单号。

第二天，还是上次取电脑的小哥打电话，说电脑到了，取一下。

我拿到电脑，看了一下外观，没问题，屏幕也正常。开了一下机，进入系统释放界面。说明电脑被完全恢复了。

试了这几天，没有再出现UEFI界面。希望是修好了吧。